При помощи удалённой поддержки мы можем помочь Вам при установке или настройке ТВ-приставки. Используя программу FastViewer, с согласия владельца мы подключаемся к Вашему домашнему компьютеру, и, таким образом, можем быстро найти проблему и решить её.

Шаг 1: Пожалуйста, нажмите сюда, чтобы загрузить программу FastViewer:

Шаг 2: Запустите программу двойнымм щелчком мыши. Перед Вами появится окно (в зависимости от установленного на компьютере языка текст в окне может отличаться: )

Шаг 3: Позвоните по телефону: +49 611 88 096 25. Наш сотрудник сообщит Вам номер, который Вы должны ввести в окне программы.

Шаг 4: После этого нажмите кнопку „Ввод“ на Вашей клавиатуре.

FastViewer (предыдущая версия)

Программа FastViewer работает следующим образом:

Наш сотрудник запускает служебный модуль и генерирует для Вас пароль доступа.

Вы запускаете клиентский модуль программы FastViewer, который можно скачать с нашего сайта, и вводите пароль, который мы Вам назовем. Таким образом, Вы устанавливаете с нашей службой безопасное соединение, и мы можем управлять Вашим компьютером по Интернету. Готово!

Разумеется, это возможно лишь в том случае, если Ваше интернет-соединение работает, и если Ваш компьютер не блокирует программе FastViewer выход в Интернет.

Дальнейшую информацию по программе FastViewer Вы можете почитать здесь.